La búsqueda de nuevas metodologías para lograr exceder las expectativas de los clientes, lograr una excelente calidad percibida y una alta rentabilidad disminuyendo los costos de los procesos es incesante incrementando la eficiencia.
El nuevo enfoque integral de la calidad es desarrollar un sistema de gestión que asegure que las organizaciones no sólo satisfagan los requerimientos de los clientes, sino que hagan uso racional de los recursos, con máxima productividad. Es en este ámbito donde la metodología Six Sigma fue desarrollada Esta metodología crea un lenguaje y una métrica común en la organización y permite reducir la variabilidad de los procesos que redundará en una reducción de la variabilidad de los servicios y productos.
La globalización de la economía afectó a las relaciones comerciales, y para vender a alguien que no nos conoce, se necesita que se garanticen requisitos. Parte de estos requisitos son temas como el aseguramiento de la calidad, que son cubiertos por las normas ISO 9000. Adoptadas en todos los países que comercializan sus productos internacionalmente, son sinónimo de empresas que quieren progresar y exportar.
Los contenidos del curso pueden aplicarse a grandes, medianas y peqqueñas empresas de servicios y producción.
Objetivos Generales
El posgrado está diseñado para aquellos profesionales que desarrollen actividades en un marco altamente competitivo y desean aumentar sus competencias.
Entre otras adquirir las competencias que permitan la mejora de las organizaciones con foco en la obtención de resultados a corto plazo y lograr el desarrollo del pensamiento estadístico. Así como competencias de Liderazgo y habilidades para el trabajo en equipo.
Objetivos Particulares
Formación de profesionales capaces de seleccionar los procesos e implementar mejoras para obtener significativas reducciones de costos debido a la reducción de las no conformidades, como consecuencia de la mejora continua de los procesos claves de la empresa.
Ofrecer a los participantes el conocimiento en la metodología y herramientas Six Sigma a nivel “Black Belt” con todos los conocimientos de programas similares desarrollados en Estados Unidos y Europa.
Ofrecer a los participantes el conocimiento de las metodologías y aseguramiento de la calidad (ISO 9000) y de excelencia en los negocios (Premio Nacional a la Calidad)
Qué es diferente en esta Especialización
Actualización de los contenidos académicos lograda por el intercambio con los profesores de la universidades de Georgetown, Deusto y Suny con las que tiene convenio la Facultad de Ciencias de la Administración
Por el claustro docente formado por los mejores especialistas en cada una de las temáticas presentadas. Ellos combinan una importante formación profesional con una sobresaliente experiencia en los temas a cargo. Además realizan una permanente actualización no sólo académica , sino en las empresas locales y multinacionales en las que están insertos lo cual les permite tener una visión sistémica, integral y adecuada del mundo empresario actual.
Porque sus contenidos exceden largamente los de un programa Black Belt y además han sido adaptados al mercado y a la cultura de las empresas Argentinas.
Porque la práctica pedagógica es variada. Combina materiales de lectura previa, galería de casos, presentaciones, talleres, uso del laboratorio informático, debates en plenaria, etc.
Porque el posgrado está organizado pensando en personas ocupadas por ello los horarios y la organización de clases han sido diagramados para aquellos que deban viajar o rentabilizar su tiempo.
Porque incluye la metodología “Lean Seis Sigma” que incluye las mejores prácticas de Motorola (Seis Sigma) y Toyota (Lean manufacturing).
Porque se realiza un asesoramiento personalizado a los alumnos para que logren la finalización del proyecto de aplicación de la metodología Seis Sigma en su empresa. No obstante apuntamos a que los alumnos compartan sus experiencias lo cual redunda en una sinergia que potencia los resultados.
Porque los alumnos acceden a las conferencias de los profesores extranjeros que dictan sus clases en la Facultad de Ciencias de la administración y a conferencias de especialistas locales que aplicaron las herramientas enseñadas.
Porque los alumnos acceden al laboratorio informático de la facultad de Ciencias de la Administración y pueden utilizar el software de Calculo, Simulación y manejo de proyectos allí instalado, contando con docentes especializados en el mismo en un amplio horario.
Porque los alumnos integran el cuerpo de ex alumnos de la Facultad de Ciencias de la Administración , accediendo a los beneficios que ello implica.
Título:
Especialista en Gestión de la Calidad: SIX SIGMA e ISO 9000Emitido por la Universidad del Salvador: y acreditado ante CONEAU según expediente 10205/08. Opcionalmente se entrega el diploma en TQM ( Total Quality Management) de Georgetown University of Washington.
CONEAU
Acreditado ante CONEAU según Dictamen contenido en Expte. Nº 10.205/08 según Convocatoria Nº. 741/07
Director:
Ing Ana María López, MBA Deusto
Condiciones de Ingreso:
Poseer título universitario.
Aprobar un coloquio de admisión con los Directivos de la Facultad de Ciencias de la Administración.
Docentes:
Ingeniero Andres Caminos, MBA Suny
Ingeniero Miguel Bilello, Especialista UBA
Ingeniero Raul Garay Linares
Licenciada Teresa Genesin
Licenciada Fabiana Guglielmone
Licenciado José Luis Guerrero Cosumano, Doctor, Georgetown
Ingeniero Carlos Greco, MBA Suny
Licenciada Sandra Jung
Licenciado Diego Lafont, MBA
Ingeniera Ana María López, MBA, Deusto
Ingeniero Jorge Osinski, PM Ingeniero
Néstor Sanguinetti, MBA
Licenciado Gastón Salituri
Tesis:
Trabajo Final de selección y aplicación de la metodología Seis Sigma DMAIC en un proyecto.
La dirección del posgrado brinda soporte en la selección del proyecto de manera de asegurar la realización del mismo en un período menor a seis meses. Es decir que el alumno , una vez finalizado el curso contará con una tutoría para finalizar el proyecto.
Requisitos de Tesis: Demostrar que los alumnos han adquirido los conocimientos y aplicado las herramientas desarrolladas en el curso.
Plan de Estudio:
Sistema de Gestión de Calidad ( 5S, ISO 9000, eSCM,CMM)
Gestión de Procesos
Metodología Seis Sigma DMAIC /DMADV / Lean
Resolución de Problemas y Creatividad
Probabilidad y Estadística
Estadística no paramétrica
Finanzas
Control Estadístico de Procesos
Gestión de Proyectos
Sistemas de Medición
Diseño para Seis Sigma
Equipos efectivos y Liderazgo
Diseño de Experimentos
Calidad Total y Satisfacción del Cliente (TQM & Customer Satisfaction )*
Modelos de Excelencia: Premio Nacional a la Calidad).
Seminarios
HACCP
Sistemas d eInformación para la Calidad
Control Estadístico de Procesos Avanzado
* dictado por docentes de Georgetown
METODOLOGÍA:
Exposición por parte de los docentes, trabajos prácticos y desarrollo de un proyecto final que se irá realizando a lo largo del curso a medida que se vayan dictando las materias que componen el mismo.
Sesiones plenarias de presentación de casos por especialistas.
Perfil del Egresado:
. Experto en gestión de sistemas de Calidad.
. Black Belt
Inicio
Abril de 2010
Horarios:
Las clases se desarrollarán una vez por semana (los días viernes) en el horario de 19.00 a 22.15 hs., salvo la semana dada por docentes de la Georgetown University.
Se deben preveeer horas adicionales para dedicar al Proyecto.
Clases de consulta: dos dias en el horario de 19 a 22:15 y sábados a la mañana.
:: GRADO 
